Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). Al enviarla recibirás una copia en tu correo y te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Fecha: 05/10/2026
Proveedor: NeoWasi.pe
Dirección: Lima, Perú

1. Identificación del consumidor

Nombres y apellidos

Documento

Número

Domicilio

Correo electrónico

Teléfono (opcional)

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Servicio

Producto

Monto reclamado (S/) (opcional)

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido

Reclamo Disconformidad con el producto o servicio contratado. Queja Malestar por la atención recibida, no relacionado con el servicio en sí.

Detalle

Pedido

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto que se usen para atender mi reclamo, según la Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles.